平素は、シン・エヒメをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年4月以降、メールサーバーのセキュリティ強化により、一部のお客様から送信されたメールが弊社メールアドレスで受信されない（ブロックされる）状況が発生しておりました。

・2022年4月15日（金）〜5月8日（日）　山田屋まんじゅう×伊織コラボ母の日セットの予約受付

・2022年5月4日（水・祝）・5日（木・祝）五十崎社中ギルディングワークショップ申込受付

において計3件が確認されました。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

上記以外にも、弊社からの返信がなかったことでご予約・ご来店を断念された方や、ご不快な思いをされた方もいらっしゃるかもしれません。大変申し訳ございません。

今後は、ホワイトリストの活用によりできる限りお客様からのメール受信に差し障りがないよう対策してまいります。

もし、メールを送信されてから1日以上経っても返信がない場合は、大変お手数ですが電話（03-6551-2030｜受付時間：11:00～20:00）でお問い合わせいただけますと幸いです。

シン・エヒメ
伊織 KITTE丸の内店